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听到马志兵这样,董昕主任立即意识到自己的失态。
他将躁动的心神收回后,向马志兵投去满意的目光,然后看着曹婷婷道:“曹经理的确实有道理,我也同意马总的观。现在最关键的是要想一个办法出来,找一个服局党组的理由。毕竟全面实施收费,这是涉及到全局干部职工及离退休人员的大事,没有局党组的批准与支持,光凭我们是没有办法执行下去的。”
曹婷婷是一个聪明漂亮的女人,也是一个严守妇道的女人,更是一个见惯了职场潜规则的女人。刚刚董昕主任那异样的眼神,曹婷婷当然早就发现了。对于董昕主任这样异样的眼光,她也不是第一次看到。
但曹婷婷知道,在现在这个社会,作为一个外表漂亮的女性,在面对职场上的这些特殊眼神时,一定要巧妙应对,充分发挥自己的聪明智慧才行。否则,就有可能伤害到自己,或被搞得身败名裂,或卷着铺盖走人。
自从董昕主任调入机关后勤保障中心工作后不久,曹婷婷就慢慢发现了他在注意自己,不时找借口接触自己。但考虑到双方的身份与地位,特别是后来董昕主任还提拔自己当了物业公司部门经理,曹婷婷只能装迷糊,巧妙周旋,既不得罪领导,又不伤害自己。
对于发生在职场上的故事,她虽是一位聘用人员,但这几年也见识了不少。如果仅仅为了在这里做事爽快一,就出卖自己的一切,她肯定不会做,更何况她也不是那样随便的人。
“老板的有道理,我感觉到我们可以分步实施。先收取其中一个费用项目,然后看职工的反响,再根据情况决定其他费用项目是否收取,怎么收取,什么时候收取。我以前在的物业公司也以这种方式应对业主,这一招叫做‘投石问路’。既可以避免矛盾的激化,又有利于我们从中吸取教训,根据情况制订应对措施。”
在董昕主任面前,曹婷婷知道自己应该扮演什么角色,什么时候应该什么话。
在机关里研究工作,一般都有潜在的规则。那就是将相关人员组织到一起,领导把问题抛出来后,下面的人则提出自己的观。然后领导根据大家的发言情况,加入自己个人的意志作出最后的决定。这就是大家都知道的集体商量制度。
在商量过程中,大家怎么,到哪一步,这是发言者自己的事;领导是否尊重大家,尊重到什么程度,是否采用大家的意见,采用到什么程度,这都是领导个人的事。但不管如何,经过这个环节后,就可以向外宣称,这个问题是集体研究决定的。
马志兵接着曹婷婷的话道:“其实我反而感觉到找一个服局党组的理由不是什么问题,毕竟天下没有免费的午餐嘛。现在很多干部职工对物业管理要求非常高,我们完全可以从这方面着手。要提高服务质量,要把服务工作搞好,要满足干部职工的要求,就要有经费。没有钱是办不成任何事的,这是大家都不可否认的事实。”
马志兵喝了一口茶,整理了一下自己的思绪,继续道:“但局财务在核定经费时是没有考虑这些因素的,他们核定给我们的是最基本的服务费用。我们可以从这一入手,把服务工作做得更细更精更全面,然后适当向干部职工收取一定的费用。”马志兵结合目前正气物业公司服务情况,建议从这方面着手服局党组。
过了一会儿,曹婷婷道:“老板,马总,根据我这些年物业管理的经验,我觉得有线收视费与网络使用费这二项,最好直接交给电视台与网络公司负责。这二项费用很透明,我们只能代收代缴,其中没有任何文章可做;
“第二是如果由我们物业公司代收代缴,日常维护保养工作很头痛,有什么问题业主首先会找我们物业公司,而我们没有这方面的专业人员,更没有这方面的经费。现在很多区都是将这二块服务社会化,直接由业主与社会上的单位打交道。”
二个多时后,董昕、马志兵、曹婷婷他三人形成了共识,那就是参照江南市大多数机关大院的做法,向江南局干部职工收取车辆停放费用、暖气使用费用、物业管理费用、有线电视费用和网络使用费用。
同时为了稳妥起见,以防万一,整个费用的收取分二步实施。第一步只收取车辆停放费用,第二步收取其他四项费用。并根据第一步的实施情况,完善第二步收取方案。
最后董昕主任道:“马总,曹经理,请你们二人辛苦一下,尽快把这二个方案草拟出来给我。提醒一,一定要注意做好保密工作,正式实施前不要透露给任何人知道,防止出现不必要的麻烦。”
董昕主任知道,在机关里,保密工作非常重要。如果保密工作没做好,有时甚至可以让一个方案直接流产。