周全抱着轻松的心态慢悠悠的走到了海边,找到了在海边的‘值班室’;是水上救生员、导游或者教练们的临时休息室,周全还是一个很不错的老板,还是为手底下的员工们提供着很不错的工作环境。
只是原本一副很轻松样子的周全现了一些不对劲,员工们的脸上有些庆幸、有些兴奋,也有那么些愤怒表情很复杂,这自然也代表着肯定生了什么事情。
虽然好奇心起来了,也觉得这件事情可能不是那么简单,但是周全还是在开着玩笑,他可不想板着脸拿出威严老板的姿态,他还是很喜欢和手底下的员工们更轻松的相处,当然前提是建立在这些人工作做的不错这样的前提下。
“伙计们,你们看起来太无能了,我根本不知道在这样的情况下你们叫我过来能有什么事情要处理。看看海面上,我什么都没有看到!”
员工们对视一下,推出来一个留着络腮胡的中年人,比较早的一批员工,年纪、能力都不错,也算是比较有威望的类型。
“oss,我们刚才得到了消息。有一群游客出海去寻找海豚,但是有一个游客没有听从我们的安排,他掉进了海里。当然没有生危险,他被夜叉救了起来。”
周全一愣,接着脸色也难看起来了。
这件事情可大可小,虽然一般来说出海去看海豚的游船不会太大、船速也不会太快;可是这一旦生落水的事件真的很危险,说不定就撞到了船桨之类的,说不定会因为船速的问题摔晕之类的;如果天气恶劣一点,更有可能被波涛吞没。
天地良心,在恶蛟岛不是没有出现过一些伤病情况;一些水上运动是比较危险刺激的。这里面有些时候也会出现那么些受伤的状况。但是,这里面还真的没有因为恶蛟岛的员工们不专业的原因,更没有出现过游客们不听从安排出线的危险。
看到了老板的脸色十分难看,员工们一个个的也都不说话了;虽然平时老板是很好说话的性格,但是在这件事情上老板如果脾气其实也是理所应当的事情。
对于搞旅游行业的,最担心的事情就是出现危险。尤其是游客的生命安全得不到保障,这更加是一种打击;周全的恶蛟岛走的可是高端的线路,如果在这样的地方连基本的人生安全都得不到保障,怎么可能让人对这里更期待?!
可以肯定,一旦那个游客真的出现了生命危险并且被爆了出去,这对恶蛟岛积攒了许久才有的那么些好名声肯定是一个巨大的打击,甚至可能会造成恶蛟岛先前的一些好名声被人怀疑。
泰勒急匆匆的赶过来了,他好歹也是恶蛟岛的经理,运营方面的事情他是大权在握的;这件事情泰勒自然会插手处理。这是他的本职工作。
“我刚才了解了一下情况,是游客过于自信和不服从安排。对于这样的游客我们不欢迎,我们会将他送出恶蛟岛并且列入黑名单。”
听到了泰勒的话,周全点了点头;周全基本上还是挺满意这样的处置方式,在恶蛟岛你就应该遵守恶蛟岛的规矩。既然你不遵守规矩,那么被驱逐出去也是理所应当的事情。
虽然周全是基本上满意了泰勒这样的处理方式,但是也不算是彻底的满意;泰勒这样的处理方式是很保险的,但是也只是最基础的。这样还是远远不够的。
“经过了这件事情,我觉得有必要在员工们中间加强一次安全管理。我们的恶蛟岛本身就有很多特色的旅游方式。是和其他地方完全不同的地方。我们需要表现的更专业,对于这样的事故生,我认为导游和安全员的责任也不能不追究;他们的不作为才会生这样的事故,他们本来可以制止这样的事情生。”
泰勒看了看周全的脸色,觉得老板的脸色稍微缓了一些,也觉得自己这样的安排看起来是比较让老板满意的;那个游客是需要被赶走。但是员工们的失误也不能遮掩,这样才能够让大家长记性。
周全觉得这样挺不错,看起来是那些导游、安全员会委屈,这是游客‘任性’才会生的失误;但是这些员工们为什么不强力的制止,他们纵容了游客的‘任性’。所以这也是他们的失职之处。
这样各打五十大板没有什么坏处,也给周全敲了一个警钟;在恶蛟岛顺风顺水的环境下工作久了,可能也使得一些人在工作当中有些懈怠了。