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“什么,还想让我帮你朋友弄一单保险?”
不知道在和谁通话的齐牧扬微微皱起了眉头,“我的情况你也知道,我并不想接老爸的摊子,我是看在大家都是朋友的份上,才把这种只针对特殊客户的超级优惠折扣单子给你,但是你这么三番五次的找过来,我一次次的给你开绿灯,月底一结算,老爸发现我这个不是业务员的业务员业绩惊人,从此认定我是这方面的超天才,那我不是只有脑袋撞墙才能从他老人家的五指山里脱身了?”
齐牧扬在说话的时候,并没有刻意加重“特殊客户”和“超级优惠折扣”这两个词语,随着他和安妮蒂娅之间的电子邮件往来正式开始,安妮蒂娅这位在“森之海”担任过行政总监,而且绝对实至名归,能力方面没有掺杂半点水分的老师,虽然在努力回避和他谈及华庚,更不允许他流露出追求的意味,但是却在辞掉工作的闲暇之余,教会了齐牧扬很多推销的技巧,和行为心理学方面的知识。
女人,尤其是上了年纪,每天无所事是,就喜欢凑堆子的女人,无论口袋里的钱是不是多得连自己都数不过来,还是对优惠、折扣这样的词语有着绝对敏感姓。这个道理,就好象是一千年前,那些亿万富翁明明什么都不缺,却偏偏还喜欢去逛“淘宝商城”,从一堆骗小孩子的小玩具之间,寻找真正有价值的货物,并用相对低廉的价格买回来一样。
“记住,买到的东西究竟能省多少钱,对她们来说并不重要,所以你千万不要帮她们计算,在你手里买东西有多实惠。重要的是,她们在享受得到特殊照顾和优惠的过程。她们更享受在事后,向朋友讲述自己多么与众不同,多么得到别人重视的快感。”
身为名门千金,从小在这个金字塔顶端的圈子里长大,安妮蒂娅又怎么可能不明白那些女人的心理?
“阶级,在这个圈子里,最看重的就是阶级。你必须要想尽办法,让她们把你当成群体中的一员。她们会用最高傲的表情,面对比自己低的阶层,就算别人出自好意,她们也会摆出不屑一顾的面孔,这样做的原因,就是她们在下意识的维护自己的阶级群体,不让低阶层的人,轻易渗透。但是一旦她们认定,你有资格成为她们群体中的一员,她们就会把一个女人最真实的一面,暴露在你面前。”
信写到这里,安妮蒂娅第一次和齐牧扬开了一个无伤大雅的玩笑,“更何况,单纯从外表上来说,你也属于令人赏心悦目的那一种类型了。就算她们知道和你不可能,也会不由自主的亲近你。这个道理,和美女办事总是比男人容易多了,是一样的。”
“对了,我还要提醒你一点。在销售理论上,有一个心理波动过程。如果她们真的购买了你推销的产品,在二十四小时内一定会感到后悔,因为她们根本不需要再买任何保险,只是一时冲动的结果,在以后大约一周时间内,她们会想方设法,找到理由证明自己的决定是正确,是英明,而不是愚蠢的,如果她们真的找到了足够的理由,就会感到开心,就会告诉身边二十四个人,而其中有八个人会对此有兴趣,从数学概率上来说,会有一个人找到你产生实际购买。反过来,如果在一周时间,她找不到任何证明自己决定正确的理由,她就会站在你的对立面,对你的销售工作形成反面作用。所以,你可千万不要认为,推销出去一份保险就算万事大吉,你必须要做好售后服务工作啊。”
我们必须说,安妮蒂娅无意中做了齐牧扬帮凶,没有安妮蒂娅的指点,齐牧扬又怎么可能懂得这么多,又怎么可能对眼前这些女人的心思,掌握得一清二楚?
当他结束通话后,在场的几个女人,果然忍不住问起了他原委。