林雪吟的回答不卑不亢,虽然吕晶晶是顾客,但对于她的诬蔑也绝对不会就这么吃下哑巴亏。
“你没有?”吕晶晶冷哼了一声,眼神高傲地看着因为为她服务而半跪着的林雪吟,“你没有我会说你?我怎么没有说别人?”
“吕小姐,虽然你是顾客,但请不要无理取闹。”林雪吟从地毯上站了起来。
“是我无理取闹还是你有心报复,林雪吟你我的心里没数吗?”吕晶晶目光恨然。
而随吕晶晶来的一个女性朋友看到好友被欺负,也站在吕晶晶的这一边,指责着林雪吟。
“你到底会不会做事?既然知道我们是顾客,就应该把我们当成上帝来伺候。你伺候的不好,当然是你的不对。”那位友人仗着息是顾客就振振有词。
林雪吟这边已经闹得乱哄哄,引来了店里其他同事的注意,还有店长倪珍。
倪珍走了过来:“生了什么事情?”
“她刚才给我朋友试鞋时弄疼了我朋友。”吕晶晶的那位女友人指着林雪吟状告她。
“是吗?”倪珍低头看着坐在那里,一脸高傲的吕晶晶。
“店长,我没有。”林雪吟还是坚持自己的答案。
“你说没有就没有吗?”
吕晶晶却自己脱下了鞋,把自己白嫩的脚展现出来,尤其是脚后跟,那里有些红,凑近仔细看的话还有指甲的印迹,好像是被人掐了肉一样。
“你是店长吧,你看看,这就是证据。”吕晶晶把脚抬了起来,让其他人看得更仔细。
这伤痕不过是她自己趁林雪吟不注意的时候自己弄的,为的就是想陷害林雪吟,让她吃不了兜着走。
而且必须要好好的报复一下,才能泄她的心头之恨。
谁让她是阮志东的前妻,这就是她的罪,就是她活该。
吕晶晶的心里早就憋着一口恶气,今天遇到了林雪吟,真是天时地利人和,所以她会好好利用这个时机来好好收拾一下林雪吟。
倪珍看着那个红痕,又看一眼林雪吟。
林雪吟虽然也看清楚了那个红痕,但是她没有对她动过手脚,就算吕晶晶她是破坏她家庭的第三者,即使她真的很可恶,但她也是一个有工作原则的人。
她好不容易才找到工作,通过入自己这一个月的努力已经拿到了自己的第一份工资,她怎么可能会自毁前途!
“店长,你要相信我,真的不是我。我这个虽然没有什么大智慧,但是工作的基本原则我还是明白的。而且我这一个月来的表现你和大家也是有目共睹的,我不会做这样的事情!”林雪吟依然冷静的解释着,并没有太过慌张。
“而且我这样做对我来说有什么好处呢?我还可能面对失去工作的风险,得不偿失。所以请你和大家相信我,我不可能做这样的事情。”
倪珍也把林雪吟这一个月来的努力、勤奋和认真看在眼里。
林雪吟待顾客都非常有耐心,温柔,也得到了顾客有一致好评,并且从没有出过今天的状况。
“这位小姐,我们的工作人员都是经过培训才上岗的,所以在试鞋的时候都会非常专业和小心。当然,如果你不介意,我们可以带你去医院检查一下。”倪珍如此道,想要息事宁人。
可是吕晶晶哪可能这么轻易就放弃这样的机会:“去医院检查就不必了。而且听你说样说好像并没有说到重点上。就这么轻轻地把她的罪名给抹去了,我要的是一个交待,她给的交待。这件事情我不可能就这么算了!”
吕晶晶现在是得理不饶人,反正就是抓住林雪吟不放过。
“我并没有做这样的事情,我不需要给你交待。”林雪吟不允许吕晶晶让她屈说成招。
“这都有证据了,你还想抵赖?”那个友人不满道,“你们店还是精品店,对待顾客却这样没有素质,甚至搞这样报复顾客。店长你这样做有包庇之嫌。我们要找你们经理说话。”
倪珍也没见过这么不讲道理的顾客:“请你冷静一下,这样的事情我已经说我们会承担责任。”
“不需要你来承担,谁做的谁来承担。”吕晶晶的目光始终盯着林雪吟。
“你想要怎么解决?”倪珍也只能顾全大局,想看吕晶晶有什么想法。
“既然她对我造成了这样的伤害,她就是不合格的员工,甚至给你们这么高端的精品店带来负面的影响,所以我觉得必须开除她!否则我就要投诉!”吕晶晶能看出林雪吟很在意这份工作,而且是她离婚后的第一份工作。
她没办法看着林雪吟可以过得这么顺遂。
倪珍看了一眼林雪吟,没等她说话,一些同事则道:“店长,雪吟对顾客一向周到,从没有过这样的事情,我们相信她。”而又些看不惯林雪吟一个新来的,第一个月的业绩就那么好,所以落井下石:“店长,人家顾客还能冤枉了她?有胆做没胆承认,还要拖我们下水?”
“是啊,如果顾客撤诉到客服那里,无论理由,顾客都是对的!”
“是啊,一切以顾客为上,店长,你若是执意袒护林雪吟,经理到时连你也一块惩罚,得不偿失。”
“而我们店一直以来都是顾客满意第一名,我们一直的努力都要这下就要完了。”
那些人还不忘愤愤地瞪着林雪吟。
林雪吟知道自己现在无论如何都不可能脱得了干系,毕竟他们的身份一个是营业员,一个是顾客。
“大家都是同事,你们怎么这样说?这段时间雪吟所做所为我们都有目共睹,你们不能因为妒嫉雪吟能干,就这么落井下石吧?你们还是人吗?”