方志诚回到办公室之后,上网查找关键词“霞光河西路交通事故”,现此事在网上已经传播开来,出现了大量关于此次交通事故的负*面消息。距离事故生不过十来个小时,竟然传播得如此迅猛,方志诚意识到这其中恐怕是有人为因素。
为什么是霞光,而不是汉州?
从这些引导舆论的标题上便可以看出,是有人在刻意地针对霞光,针对自己,制造一个不利的局面。
交通事故的问题本来很正常,华夏每年死于交通事故的人数超过十万,但现在舆论引导的方向却不寻常,“地陷”、“天坑”等名词的出现,使得政府在其中承担相应的责任。在网友的评论之中,不少人猜测是因为道路建设过程中,施工方偷工减料,导致道路有质量问题。固然司机在这个过程中出现了一定的失误,但道路问题也是重要因素之一。
方志诚叹了一口气,给项新打电话,语气平缓地问道:“事故原因调查得如何了,那个天坑究竟是不是导致事故的主要原因?”
项新知道方志诚承担了很大的压力,此事已经上了卫视新闻,也就是说现在全国人民都知晓此事了。他蹙眉解释道:“我已经安排人调查过,其实那个坑早就已经存在。早在数周之前,便有人向交通部门反映过此问题,但不知为何一直没有解决。”
方志诚突然意识到了问题所在,交通部门修补路面,这是常规性工作,流程并不是特别复杂,而区交通建设部门也不缺少经费,之所以会耽搁,恐怕是有人在其中故意拖延。
方志诚心情越来越沉重,意识到这恐怕是有人在其中故意制造问题。
方志诚语气深沉地说道:“继续追究下去,从反映材料开始查找,找出相应的责任人。”
项新点了点头,道:“其实事地点离地陷有一定的距离,并非造成事故的原因,甚至可以这么说,跟造成事故没有任何关联。”
方志诚无奈地说道:“但现在因舆论的引导,老百姓可不这么认为,如果政府进行解释的话,只会越描越黑。因为阴谋论永远比真相更适合作为人际传播的谈资,也更具生存力。对了,上次我不是要求过吗?现在省公安厅已经拥有三维模拟现场技术吗?之前也让你们安排人去学习这一技术。现在便派上用场了,你安排人做一个现场模拟动画出来。用三维动画的方式还原现场,让老百姓看到真实的场景,这样应该更有说服力。”
项新暗忖方志诚处理问题的思路还是非常清晰的,连忙道:“我现在就去安排,不过需要一段时间。”
方志诚问道:“多久?”
项新道:“起码三到四天。”
方志诚摇了摇头,道:“时间太久,我给你一天的时间,每天这个时候,你必须要给我结果。”
项新叹了一口气,道:“那我尽力而为。”
方志诚知道此事恐怕要为难项新了,但他知道项新肯定是有办法的。虽说区公安局现在的技术不够硬,但他完全可以向市局或者省厅寻求帮助。方志诚了解项新的能力,在这件事情上,他肯定是有办法的。
方志诚与项新打完电话之后,吩咐商燕通知常委召开区常委紧急会议。昨晚方志诚一宿未遂,头脑中已经有一系列的处理方案。河西路是连接城区与郊区的主干道,因为事故生,所以封锁了很长时间,要尽快清理出现场,让交通恢复正常。
所以要动用政府一切可以用的资源,协调好一切。受伤的人员虽然已经被送往医院,但现场还是很混乱,比如大卡车上装载着数千条狗,如果这不处理好的话,会引起其他负面连锁反应。
另外,舆论引导也是关键,现在已经有出现记者进入霞光暗访。宣传部门要注意控制,一方面对记者给予尊重,不要与记者生冲突,另一方面要迅速给出新闻通稿,将事实真相公诸于众,让被阴谋论扭曲的舆论导向恢复正常。
常委会的效果不错,方志诚可以看得出来,面对重大问题时,常委班子表现出了高度的团结,莫进、尹学文等人都表了自己的看法,对补充具体执行的细节给出了合理的建议。
这一点让方志诚还是很欣慰的,如果现在班子内部出现混乱,这就让他更头疼了。
会议召开的时间不长,半个小时左右,便敲定了危机处理方案。
当然,这也是因方志诚在不久之前完善各政府系统项管理制度的成果。霞光区有一整套处理危机公关的方案,像交通问题,也有好几个处理方式。只需要研究一下交通问题的特性,便能够很快启动。
方志诚在主持会议过程中,指挥若定,颇有大将风度。